El 29% de los usuarios de Smartphones cambiará automáticamente de site o de app si no encuentran la información que buscan o la búsqueda es lenta.

 

No lo decimos nosotros… es una regla no escrita. Si la información que ha dado el buscador no se corresponde con el resultado o la página tarda en abrirse habrás perdido la oportunidad de ofrecer al usuario lo que estaba buscando.

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Lo que parece lógico a menudo da muchos quebraderos de cabeza. Si alguien nos encuentra mediante el buscador por Máquinas de batidos no podemos mostrarle al usuario ramos de rosas. Os parecerá algo exagerado pero es lo que sucede muchas veces. Y el que no se haya encontrado con ello alguna vez no está siendo honesto.

Vale, partimos de la base que tenemos el contenido bien indexado y que el usuario encuentra lo que busca… ¿cuánto tarda tu web o app en mostrarlo? Si tarda más de 5 segundos seguro que el usuario ya le ha dado al botón de volver o a cerrado tu página. Prueba a pasar los tests de Google Page Speed Insights. Es un buen lugar para empezar a mejorar tu velocidad y actualizar todo aquello que te indique el resultado.

 

Empieza a evitar que el 29% de los accesos desde Smartphones se vayan

 

 

Author Ernesto Lapuente

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