Per què tenir un web amb errors és com no tenir web?

TENIR WEB O NO TENIR-NE!?

A hores d’ara els internautes no passen les incorreccions en les pàgines d’empreses i institucions.

Apareix un article avui a la Vanguardia escrit per JOSEP LLUÍS MICÓ de la qual ens fem ressò. Per si hi havia cap dubte, la presència digital d’empreses i marques no és que sigui necessària. Simplement és IMPRESCINDIBLE. Afegiríem a l’article que a més .. no val tenir presència únicament perquè estar per la necessitat d’estar no és suficient. Cal actualitzar, contestar i donar un servei al client de manera ràpida, efectiva i que denoti professionalitat.

El principal motiu que desencadena la desconfiança dels usuaris de la xarxa cap a una empresa o una institució és que els continguts que proporcionen les seves webs incloguin errors o incorreccions. Aquest problema, al costat de l’absència de pàgines a internet, està en l’origen de les queixes més greus dels navegants, segons es desprèn d’un informe elaborat per l’Institut Ponemon i la signatura especialitzada Neustar.

“Els usuaris desconfien de les empreses que no tenen presència a Internet o que, tot i tenir-la, proporcionen informació errònia”