Hem posat l’ànima per mantenir els nivells de satisfacció de l’Agència.

El Nostre objectiu: mantenir els nivells de satisfacció de l’any passat i seguir aportant solucions amb un alt nivell de qualitat.

L’agència utilitza el mesurament mitjançant 3 nivells de satisfacció:

  • Entre 1 – 2 punts: Insatisfacció – el servei no complia les vostres expectatives.
  • 3 punts: Complaença – el servei es corresponia amb les expectatives creades.
  • Entre 4 – 5 punts: Satisfacció – el servei està per sobre de les expectatives creades.

El feedback dels nostres clients indica que ho hem tornat a aconseguir. Aquest any hem canviat la forma de les nostres enquestes però no el contingut: 2015, 2016. L’any que ve serà encara més difícil mantenir el nivell de qualitat però seguirem esforçant-nos dia a dia per aconseguir la vostra màxima satisfacció.

Donar les gràcies a tots per les dades que ens heu facilitat i per contestar a les nostres enquestes. Sense elles no sabríem que hem assolit el 100% de la vostra satisfacció.

Seguirem treballant per mantenir el mateix nivell durant el 2017 i esforçant-nos per seguir aportant la millor solució en els nostres serveis.

Fins al proper post!

Addmira todos los derechos reservados.

Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información. ACEPTAR

Aviso de cookies