Herramientas útiles para un CM

Ya sabemos qué es un CM, pero por si alguien está despistado, le hago un resumen. Un CM es un profesional que debe gestionar y controlar la comunidad online y el entorno de una marca, empresa… creando relaciones con sus cliente, fans a través de un feedback.

Entonces, qué herramientas podrían ser de utilidad a alguien con este puesto, pues bien, hoy aclararemos esto con algunas de las herramientas básicas de todo CM:

Trello: es una aplicación muy útil, que puedes obtener de forma gratuita, que ayuda en la organización de tareas, planes y acciones, en la creación de calendarios y permite establecer los responsables de llevar a cabo la tarea planeada. No obstante, también puedes utilizar Microsoft Teams, qué, por si no habéis leído, hace tiempo hicimos unos posts sobre él y una guía.

Hootsuite: Esta herramienta se utiliza para programar publicaciones en las redes sociales, llevar un control de las menciones, crear gráficas, evaluar la evolución… no obstante existen más, pero no de manera gratuita.

Buzzbundle: Es una herramienta qué permite encontrar conversaciones en las redes sobre una marca, producto, empresa, hashtag…

En cuanto a herramientas para conseguir imágenes gratis, siempre recomendamos:

Pexels: Es una página web que tiene ambas opciones, el comprar una imagen o el uso gratis de un grafismo. Ya vienen clasificadas en coste 0 y cuáles son de pago.

Y por último, pero no menos importante, una herramienta en físico, el calendario del CM. ¡Parece una tontería, pero es muy útil para saber cómo crear contenido!

 

 

 

 

¡CMs del mundo si os ha ayudado dejadlo aquí en la sección de comentarios! ¡Hasta mañana queridos Addmirianos!

Enric Mora

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